Публичная оферта

1. Предмет

Syntax предоставляет пользователю ограниченное, личное, неисключительное и непередаваемое право использовать программный клиент и связанные сервисы в течение оплаченного или выданного срока. Исключительные права на программное обеспечение пользователю не передаются.

2. Аккаунт и доступ

• Пользователь отвечает за достоверность данных аккаунта и сохранность способов входа.
• Аккаунт или ключ нельзя продавать, передавать, сдавать в аренду или использовать совместно, если тип лицензии прямо не допускает иное.
• Доступ может быть привязан к устройству. Сброс HWID выполняется по правилам, отображаемым в кабинете.
• Заморозка подписки доступна только при соблюдении технических ограничений сервиса.

3. Оплата и активация

Цена, срок, способ получения и платёжный провайдер показываются до подтверждения заказа. Подписка активируется после подтверждения платежа провайдером. Ключи и подарочные покупки доставляются на указанный email; пользователь отвечает за его корректность.

Промокод может давать скидку и быть ограничен сроком или количеством активаций. Регистр букв при вводе промокода не влияет на проверку.

4. Возвраты

Запрос рассматривается с учётом применимого законодательства, факта активации, фактического предоставления цифрового доступа и причины обращения. Автоматический возврат не гарантируется. Ошибочное повторное списание или техническое непредоставление оплаченного доступа рассматривается поддержкой отдельно.

5. Допустимое использование

Запрещены декомпиляция и обход защиты в объёме, не разрешённом обязательным законом, вмешательство в авторизацию, перепродажа доступа, распространение файлов клиента, атаки на инфраструктуру, подмена платежей и использование чужих аккаунтов. Нарушение может привести к блокировке без продления оставшегося срока.

6. Обновления и доступность

Функции, совместимость и состав клиента могут меняться. Технические работы, обновления игры, античитов, операционной системы и сторонних сервисов могут временно влиять на доступность. Syntax принимает разумные меры для восстановления работы, но не гарантирует непрерывность каждой отдельной функции.

7. Ответственность

Программное обеспечение предоставляется в фактически доступном состоянии. В пределах, допускаемых законом, Syntax не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, решения сторонних серверов и платформ, несовместимость после их обновлений или последствия нарушения пользователем их правил. Ничто в этом разделе не исключает ответственность, которую нельзя ограничить обязательным законодательством.

8. Поддержка и споры

Обращения направляются через тикет-систему в кабинете или на адрес электронной почты support@syntaxclient.ru. В заявке необходимо указать аккаунт, описание, время события и доступные технические материалы. Стороны стремятся решить спор путём переписки до обращения к иным предусмотренным законом способам.

9. Изменения условий

Новая редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Существенные изменения применяются к будущим покупкам с момента публикации, если обязательный закон не требует иного.